Отзывы покупателей

Сделала заказ на 2 пары обуви с доставкой в магазин, сразу после оформления заказа, перезвонил оператор и подтвердил заказ, сказал что через 3 дня все привезут. Через 5 дней позвонила сама и поинтересовалась где мой заказ. В итоге оператор перезвонил и наглым тоном сказал, что заказа не будет, так как он был уже зарезервирован другим покупателем. На мой вопрос почему мне не перезвонили и не сообщили, начались какие то отговорки о том, что такое бывает. Отвратительное качество обслуживания, наглый тон операторов, очень разочарована!

Заказы оформляются оперативно, своевременно доставляются.
Однако качество товара при первом выходе показало не с лучшей стороны : обувь "дубовенькая" - будто из цельнолитого пластика изготовлена, подошва скользит.
Пожалела о покупке (((.

Туфли на самом деле некрасивые стоят дорого а выглядят дешовкой с рынка

Доброе время суток
Туфли мне понравились. Элегантные и удобные. К тоже же выглядят очень хорошо.

Здравствуйте. Заказывала у Вас подарочный сертификат на сумму 5 000 рублей. Абсолютно не довольна заказом. К доставке претензий нет. Претензия заключается в том, что адресат подарочного сертификата решил воспользоваться сертификатом только спустя три недели после покупки. И что бы подумали…. При попытке оплаты продавец в магазине сказал предъявителю, что сертификата недействителен (либо, что его не допровели в системе)…. Очень неприятный осадок, так так получатель сертификата позвонила мне (покупателю) и озвучила, что сертификат не принимают к оплате. Очень сожалею, что первый опыт покупки в Вашем магазине оказался столь неприятный. Больше к Вам не обращусь.

Спасибо. Очень понравилась.

Здравствуйте, размер соответствует, покупкой довольна) спасибо

Здравствуйте. Я давно являюсь вашим клиентом и всегда была довольна качеством обслуживания и самой обуви. В первые решила оформить доставку на дом и немного разочаровалась в том, что каким-то образом мне доставили не с 9 до 13 как договаривались, а с 19 до 23. И при этом меня об этом никто не проинформировал. Вчера я очень хотела приобрести 2 пары обуви, созвонилась с сотрудником вашей компании рассказала, как накосячили с доставкой и о том, что померила обувь и готова выкупить 2 пары, попросила возможность в знак извинения со стороны компании предоставить небольшую скидку. Мне отказали. К качеству обуви и к качеству работы магазинов претензий нет, а вот к качеству доставки и отсутствия клиентоориентированности претензии есть. Спасибо, надеюсь мой отзыв поможет вам в дальнейшем

Добрый день,купила ботинки,обуты были 1.5 часа,при эксплуатации подошва стала отклеиваться от ботинка,продавцы сказали,что так должно быть,жду ответа магазинной экспертизы,если не устроит их ответ,то сама обращусь в независимую экспертизу, больше нет желания приобретать обувь в этой сети!

Через 1,5 недели расклеились по бокам

Изумительные ботинки. Мягкая кожа. Чувствую себя комфортно в них.

Спасибо, все понравилось. Курьер вежливый, оформил все быстро.

Добрый день,утеплитель  из линейки,или это шерстяной мех?

Добрый день!
Ботинки мужские NICOLA BENSON 142675, заказ № 47 512, очень понравились благодарю за возможность приобретать качественную обувь через интернет магазин, с доставкой СДЭК, очень удобно, это мой третий заказ.

Очень жёсткая пятка, всегда натираю пятки

Спасибо! Ботинки очень понравились. Чаще всего выбираю замшевую обувь. Здесь замша  мягкая, красивого «асфальтового» цвета. Я ношу обувь 39-40 р-ров, поэтому заказываю два размера для примерки. Нога у меня узкая, но я не люблю, чтобы пальцы упирались в носок обуви. В этот раз подошел размер 39. Надеюсь, что и дальше буду довольна тем, как ботинки будут носиться.

Это мои любимые туфли. Удобные, качественные. Жаль, что не осталось моего размера, купила бы ещё две пары.

Добрый день.  Все отлично. )

Добрый день!
Десять лет являемся вашими клиентами, покупали в салоне и через интернет. Отличная обувь.
Благодарим вас за безупречную работу магазина и сотрудников.

Доброго времени дня. Ставлю попытке создать интернет магазин только неуд. Осуществляли доставку через срок,не чаще 5 дней! а то и позже.(к курьерам претензий нет).Гонять обувь по Москве и МО ,несомненно сложно. Но я буду брать только в магазинах.Сейчас такой насыщенный рынок и выбор,что ждать неделю или две нужные кроссовки,или нужный размер! Сезон пройдет.2) немного раздражает сумасбродство ценовой политики на сайте,одна и та же обувь покупалась в магазине за 5600,вдруг в интернмагазине стоимость 145000! просто "от болды" что ли?! 3) сдать товар,приобретенный в инете можно только в салоне на Профсоюзной! Вообщем хорошая обувь попала в руки слабого бизнеса. Зачем конкурировать ,надо держать марку! у  качества этих марок есть на это все основания.