Вы уже воспользовались одной из наших услуг или только хотите это сделать, но срок ее доступности истекает в период вынужденных выходных? Не переживайте, мы продляем все сроки услуг из списка ниже на 90 календарных дней с момента открытия наших магазинов. Продление касается только тех услуг, срок действия которых закончится в период карантина. У вас будет время после снятия ограничений, чтобы вернуть новый неношеный товар, вернуть товар по претензии, сдать товар в ремонт.
При покупке товаров в интернет-магазине ITAITA вы имеете право отказаться от товара:
Отличие элементов дизайна, цвета или оформления от заявленных на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара, но может служить причиной возврата.
Согласно «Закону о защите прав потребителей» (статья 25), вы можете вернуть товар надлежащего качества, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительские свойства.
Для возврата товара также необходим документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет) .
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может использоваться по назначению и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Внешний вид и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара, кроме доставки Почтой России. При доставке товара, Вы ставите подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». Обращаем Ваше внимание, что согласно «Закону о защите прав потребителей» после Вашего подтверждения качества товара, претензии к товарному виду, внешним дефектам, количеству и комплектности не принимаются.
Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине, может быть произведен:
Обратите внимание, что возвраты по покупкам, сделанным по безналичному расчету, осуществляются на счет Вашей банковской карты. Убедительная просьба, в момент возврата обуви при себе иметь реквизиты банковской карты, на которую будут переведены денежные средства.
Оставайтесь дома!